Ein SIP-Trunk ist ein moderner, IP-basierter Telefonanschluss, der es Unternehmen ermöglicht, ihre Telefonanlage direkt über das Internet mit dem öffentlichen Telefonnetz (PSTN) zu verbinden. Es ist flexibel, kosteneffizient und zukunftssicher.

Im Gegensatz zum klassischen ISDN-Anschluss nutzt der SIP-Trunk das IP-Protokoll zur Sprachübertragung. Das ermöglicht mehr Sprachkanäle, bessere Skalierbarkeit und niedrigere Kosten – ohne physische Leitung.

Telesip24 richtet sich an Unternehmen, Behörden und Organisationen jeder Größe, die Wert auf eine flexible, sichere und professionelle Kommunikation legen.

Unser SIP-Trunk-Angebot richtet sich derzeit ausschließlich an Unternehmen mit Sitz in Deutschland. Wenn Sie eine Lösung für einen Standort im Ausland benötigen, senden Sie uns bitte eine Anfrage über das Kontaktformular. Wir prüfen gerne die Möglichkeit, Ihnen ein individuelles Angebot zu unterbreiten.

Der Telesip24 SIP-Trunk ist herstellerunabhängig und mit allen gängigen IP-fähigen Telefonanlagen kompatibel – ob lokal installiert oder cloudbasiert.

Ja, sofern Ihre Anlage SIP-fähig ist, kann sie problemlos weiterverwendet werden. Gerne unterstützen wir Sie bei der technischen Prüfung.

Sie brauchen:

• eine Internetverbindung,
• eine SIP-fähige Telefonanlage,
• ein Router oder Session Border Controller mit VoIP-Unterstützung.

Ja, Sie können Ihre Rufnummern ganz einfach mitnehmen. Wählen Sie bei der Bestellung die Option „Rufnummerportierung“ bei „Rufnummernblock“. Das Portierungsformular steht im Kundenportal zur Verfügung.

Unser SIP-Trunk lässt sich unter anderem in Microsoft Teams integrieren – ideal für moderne, cloudbasierte Arbeitsplätze. Weitere Integrationswünsche können Sie gerne über ein Ticket im Kundenportal oder über unser Kontaktformular an uns richten.

Ja, unsere Kunden profitieren von einem vertraglich zugesicherten SLA mit definierten Reaktions- und Wiederherstellungszeiten.

Ja, Telesip24 unterstützt TLS zur Signalisierungsverschlüsselung sowie SRTP zur sicheren Sprachübertragung – für maximale Datensicherheit und DSGVO-konforme Gespräche.

Telesip24 läuft in einem TÜV-geprüften Rechenzentrum in Deutschland (DCRN I), zertifiziert nach ISO 27001:2022 – mit Hochverfügbarkeitsklasse 3+.

Durch Echtzeitüberwachung aller Verbindungen (inkl. Jitter, Latenz, Paketverlust) sowie VoIP-optimierte DNS-Verwaltung gewährleisten wir exzellente Gesprächsqualität.

Ja, Sie können jederzeit die Anzahl von Sprachkanäle und Ihren Minutenpaket im Kundenportal anpassen. Unsere Lösung wächst flexibel mit Ihrem Unternehmen mit.

Ob individuelle Funktionen, komplexe Infrastrukturen oder spezielle Projekte – wir setzen Ihre Wünsche um. Unser erfahrenes Team begleitet Sie von der Idee bis zur Umsetzung. Mit über 20 Jahren VoIP-Expertise finden wir gemeinsam die optimale Lösung. Kontaktieren Sie uns einfach über das Formular.

Sie konfigurieren Ihren SIP-Trunk bequem über unseren Onlineshop. Danach können Sie den Auftrag direkt einreichen oder zunächst ein unverbindliches Angebot anfordern – die Preise bleiben in beiden Fällen gleich. Nach Einreichung des Auftrags erfolgt die Identitätsprüfung. Nach erfolgreicher Prüfung erhalten Sie Zugang zum Kundenportal, wo Sie Ihre Gewerbeanmeldung, den Nachweis der Ortsnetzzugehörigkeit und ggf. das Portierungsformular hochladen. Nach Freigabe durch unser Team wird Ihr SIP-Trunk aktiviert.

Sie können bequem per SEPA-Lastschrift oder über Stripe (z. B. Kreditkarte) bezahlen.

Zur Verifizierung benötigen wir:

• Eine Kopie Ihrer Gewerbeanmeldung
• Ein gültiges Ausweisdokument
• Einen Nachweis der Ortsnetzzugehörigkeit (z. B. aktuelle Rechnung)

Zum Schutz vor Missbrauch und im Rahmen unserer Maßnahmen gegen betrügerische Bestellungen führen wir eine Identitätsprüfung durch. So stellen wir sicher, dass unsere Leistungen ausschließlich von berechtigten Unternehmen in Anspruch genommen werden.

Wir begleiten Sie Schritt für Schritt bei der Umstellung. Rufnummernportierung und Konfiguration erfolgen mit minimaler Downtime.

In der Regel innerhalb eines Werktags – bei Portierung Ihrer Rufnummern beträgt die Umstellungszeit ca. vier Wochen.

Ja, unser technischer Support steht Ihnen bei der Konfiguration zur Seite – telefonisch oder über das Kundenportal.

Nach erfolgreicher Identitätsprüfung senden wir Ihnen Ihre Zugangsdaten per E-Mail zu.

Im Kundenportal können Sie:

• Rechnungen und Verträge einsehen
• Support-Tickets erstellen
• Den Bestellstatus prüfen
• Optionen wie Sprachkanäle, Minutenpakete, MS Teams Connector oder Ihre Cloud-Telefonanlage (Basic, Classic, Pro) verwalten

Nein, Änderungen Ihrer Konfiguration sind ohne Zusatzkosten möglich – ganz flexibel nach Ihrem Bedarf.

Sie können Ihre Optionen monatlich zum Monatsende direkt im Kundenportal ändern.

Unsere Verträge sind monatlich kündbar – ganz ohne lange Bindung.